YM做好无烟吊装炭化炉销售需要保持的心境。于客户的一诚挚心.真诚是赢得业务的原则。无烟吊装炭化炉设备部从销售到技术、内勤、售后无不 谨记这原则。商业交易同人和人的交往一样，都是建立在真诚友善的基础上，当不真诚的行为出现时 ，商业活动就无法进行。因此，面对客户，要怀有真诚的心，对产品的性能，我们了然于心；对客户 的要求，在不损害公司利益的前提下尽量满足。对吊装炭化炉设备部来说，客户提出的很多问题，我 们还没有可以借鉴的东西，这就更需要我们以产品质量为保证，用真诚打动客户，从而创造出新业绩 。于同事的一理解之心。同心同德才能赢得发展。作为一年轻部门，同事之间的互相磨合和理解是至 关重要的。换位思考，及他人之所及，对同事之间的工作报以理解的态度，才能营造一和谐的工作氛 围。销售和内勤之间有效的沟通，能将客户的需求准确无误的传达；缺乏经验的销售在经验丰富的销 售人员帮助下，不仅能迅速成长，也为销售人员拿下单子增加了砝码。在吊装炭化炉设备部内勤办公 室，时常能听到来自几个人之间的“有什么需要帮忙的吗”、“我能帮你做点什么”的询问声，正是 无烟吊装炭化炉设备部同事之间互相理解和坦诚相待，让部门的每个员工更加乐于为这个团队多创造 价值。
于工作的一细微之心。古人云：勿以善小而不为。在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃； 没有任何一个细节，细到应该被忽略。作为一部门，把每一细节做到完美是所有员工共同追求的目标 。从设备型号、配件参数到对客户的每一条精细要求，我们都会仔细的记录下来。正是我们细心的态 度，获得了许多客户的好评。于任务的一责任之心。责任心是老生常谈的问题，正因为老生常谈，才 显得它尤其重要。社会学家戴维斯说过：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社 会中更好的生存机会”。工作中的责任心也是同样道理。每一员工积极的工作态度和强烈的责任感始 终是一部门获得佳绩的砝码。正是怀着对公司、对部门、对客户、对自己负责任的态度，才激励着无 烟吊装炭化炉设备部每个人不断学习，虚心接受顾客提出的各种建议，提高自己的专业知识水平和业 务能力。让工作中的每一细微之处做到尽善尽美，把强烈的责任感贯穿于工作中的一点一滴。
于困难的一决胜之心。想要成功，仅仅有企图心和成功的意愿是不够的。还需经历时间的考验，如果 下定了决心，则人定胜天，如果没有决心，则一微小的困难也会成为我们退缩的借口。因此，在无烟 吊装炭化炉设备部成立之初，总经理除了对所有员工进行知识和营销培训外，还通过各种方法帮助每 个员工树立完成任务的决心，而不是只知逃避的缩头乌龟。在市场开拓初期，我们寻求各种切合实际 的方法突破市场壁 |
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